EY Türkiye tüketicilerin araç satın alma tercih ve önceliklerine yönelik kapsamlı araştırmasının sonuçlarını açıkladı Rapor elazigescort.biz Türkiye de tüketicinin elektrikli ve hibrit araçlara yönelik ilgisinin süratle artmakta olduğunu da gösteriyor
Uluslararası kontrol ve danışmanlık şirketi EY Ernst Young perakende otomotiv alanındaki tüketici satın alma ve kullanım gumushaneescortiste.com tercihlerine ait araştırmasının sonuçlarını duyurdu Otomotiv Tüketicilerinin Satın Alma ve Kullanım Tercihleri” başlıklı araştırma, Türkiye, Macaristan ve Çekya’da tüketicilerin sıfır ve ikinci el araç satın alma süreçleri, araç kullanım alışkanlıkları ve otomotiv kesimini dönüştüren yeni teknolojilere yönelik fikir ve tercihler ile ilgili trendleri gösteriyor. Altı yıldır düzenlenen araştırmaya 2020’den itibaren Türkiye de dahil edildi. Sonuçların değerlendirilmesinde yalnızca daha evvel araç satın almış olan ya da gelecek beş yıl içerisinde araç satın almayı planlayan iştirakçiler dikkate alındı.
EY Türkiye Danışmanlık Kısmı Şirket Ortağı ve İleri Üretim Bölümü Önderi Arda Karaçelebi araştırmayla ilgili değerlendirmesinde şunları söyledi:
Otomotiv kesimi dünyada olduğu üzere Türkiye de de büyük bir dönüşüm geçiriyor izmirescort.asia ve bu dönüşümün tesirleri tüketici tercihlerine son derece güçlü bir halde yansıyor Ülkemizle birlikte toplam üç ülkede gerçekleştirilen ‘Otomotiv Tüketicilerinin Satın Alma ve Kullanım Tercihleri’ araştırmamız, tüketicinin hem yeni teknolojiler hem araç satın alma seçenekleri ile ilgili öncelikli tercih ve beklentilerine muvaffakiyetle ışık tutuyor. Araştırmanın bu yılki en dikkat cazibeli bulgularından biri, elektrikli ve hibrit araçlara yönelik tüketici ilgisinin birçok faktörün tesiriyle ülkemizde daha evvel hiç olmadığı kadar yükselmiş olması. Araç satın almayı planlayan tüketicilerin, vergi indirimi ve teşviklerin elektrikli araç satışlarını artırabileceği istikametindeki beklentileri de değerli.”
Elektrikli ve hibrit araçlara ilgi süratle artıyor
Araştırma Türkiye de tüketicilerin elektrikli istanbulescort.biz ve hibrit araçlara ilgisinin süratle arttığını gösteriyor Bir sonraki satın alacakları aracın hibrit ya da elektrikli olacağını söyleyen Türk tüketicilerin oranı geçen yıla kıyasla 11 puan artışla 27 oldu Gelecekte muhakkak elektrikli ve hibrit araç alabileceklerini belirten Türk tüketicilerin oranı 29 iken bu oran fiyat teklifinin gereğince cazip olması durumunda ise 90 a yükseliyor
Araştırma elektrikli araçların cazip bir seçenek olarak görünmesinin nedenlerine de odaklanıyor Buna nazaran Türk tüketicilerin elektrikli araca duydukları ilginin nedenini öncelikle bu araçların etrafa daha az ziyan vermesi olarak gösteriyor Araştırma elektrikli ve hibrit araçlara olan talebi hangi etkenlerin artırabileceğine de ışık tutuyor Tüketiciyi elektrikli araçlardan uzaklaştıran esas etkenler yetersiz şarj altyapısı ve yüksek fiyat Türk tüketicilerin elektrikli araç alma isteklerinin önündeki esas öge olarak 43 oranla kâfi şarj istasyonunun olmamasını ve 41 oranla araç fiyatlarının yüksek olmasını gösteriyor
Tüketiciler vergi indirimi ve teşviklerin elektrikli araç satışlarını artıracağı beklentisinde
Elektrikli araç satın almaya yönelik ilgi ve talebin hangi şartlarda artabileceği tarafındaki soruya ise iştirakçilerin 56 sı vergi indirimleri ve 50 si de satın alma fiyatı üzerinden verilecek teşvikler öncelikli görüldü Şarj altyapısının yaygınlaştırılması seçeneği ise geçen yıla kıyasla 19 puanlık artışla 47 oranı ile üçüncü sırada yer aldı
Dizel seçeneği ilgideki düşüşe karşın hâlâ birinci sırada
Araştırmada dizel araç seçeneği 2020 ye kıyasla 17 puanlık düşüşe karşın 31 ile hâlâ birinci tercih pozisyonunda Bilhassa mazot fiyatlarının eski rekabetçiliğini yitirmesi birçok markanın gelecekte dizel motor seçeneğini sunmama istikametinde karar alması yahut akaryakıtlı araçlarla olan fiyat farkının yüksekliği üzere nedenlerle dizel araçlara ilginin kıymetli oranda azaldığı görülüyor
Otomotivdeki çip ve tedarik krizi tüketicinin marka tercihlerini etkileyebilir
Otomotiv bölümünde çip krizi ve tedarik zincirinde yaşanan aksaklıklara bağlı olarak teslimat müddetleri uzama eğiliminde EY araştırması teslimat sürelerindeki aksamaların tüketicilerin araç marka tercihlerini nasıl etkileyebileceğine de eğiliyor Buna nazaran Türkiye deki anket iştirakçilerinin 26 sı 9 12 ay beklemeleri gerektiği tarafında bir cevap almaları durumunda tercih ettikleri marka yerine öbür bir araç markasına yöneleceklerini belirtiyor İştirakçilerin 24 ü daha fazla beklemektense donanım seçeneklerinden feragat ederek tıpkı markanın baz modelini tercih edebileceklerini 23 ü 9 12 ay beklemeyi kabul edebileceklerini 22 si ise beklemeyi fakat fiyatta indirim yahut ödeme kolaylığı yapılması durumunda kabullenebileceğini belirtiyor
Türkiye de tüketiciler internetten araç sipariş etme fikrine sıcak bakıyor
Araştırma kapsamında iştirakçilere bir sonraki araçlarını internet üzerinden alıp almayacakları sorusu da yöneltildi Bu bahiste Türk iştirakçiler 35 lik bir oran ile olumlu bir yaklaşım sergiliyor Hiçbir şartta internetten araç satın almayacaklarını belirten Türk iştirakçilerin oranı geçen seneye kıyasla 8 puan azalarak 12 oldu
Katılımcılara neden online kanallar üzerinden araç satın almayacakları da soruldu Türk iştirakçilerin çekinceleri fiyatta pazarlık yapılamayabileceği 44 online kanaldan yüksek ölçüde ödeme yapmaktan çekinebileceği 39 ve satış sürecinde temsilcilerden gereğince dayanak alamayabileceği 36 olarak sıralandı
Türkiye de tüketicilerin sıfır ve ikinci el araç satın alırken öncelikli tercihleri
Türk tüketicisinden 7 si 2 yıl içinde 9 u ise 5 yıl içinde yeni bir araç almayı planlıyor Araç almayı planlayan Türk tüketicilerin 66 sı sıfır araç almayı planlıyor Türk tüketicilerin araç tercihlerinde güvenlik fiyat ve yakıt iktisadı birinci üç sıradaki yerini koruyor Dördüncü sırada yer alan düzgün satış sonrası hizmet kalitesinin geçen yıla kıyasla 19 puan artış gösterdiği görülüyor
Türk tüketiciler geçen yıla kıyasla araç satın alırken kendi kaynaklarıyla finansman sağlamayı daha çok tercih ediyor Ek finansmana muhtaçlık duymadan kendi kaynaklarıyla finansman sağlamayı tercih eden Türk tüketicilerin oranı geçen yıla kıyasla 7 puan artarak 47 düzeyine ulaştı
İkinci el araç satın alımlarındaki tercih ve beklentileri de ortaya koyan ankete nazaran Türk tüketiciler ikinci el araç alırken 61 oranla en çok aracın çıkış yeri ve kilometre garantisine dikkat ediyor Bunu 59 ile aracın siciline kaza bilgileri geçmiş araç sahipleri vb şeffaf erişim imkanı ve 49 ile ikinci el araç satan yerlerde sunulan seçenek çeşitliliği izliyor
Türk tüketicilerin ikinci el araç satın alırken çoklukla oto pazarlarını ve yetkili satıcıların sertifikalı ikinci el araç satış hizmetlerini tercih ettiği görülüyor Araştırmaya nazaran Türk tüketicisi sıfır araç almadan evvel en az 5 sefer bayi ziyareti yapıyor
Kaynak BHA Beyaz Haber Ajansı
