Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, dalında bir prensip imza atarak, işitme engelli müşterilerine işaret lisanıyla manzaralı davet merkezi hizmeti sunmaya başladı. “Teknolojik Eller” ismiyle Teknosa’nın web sitesi ile taşınabilir uyumlu web sitesinde başlayan uygulamadan eser satın alma, kampanya ve eser bilgisi, iade, değişim ve servis başta olmak üzere her türlü mevzuda hizmet almak mümkün.
Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, işitme engelli müşterilerinin alışveriş seyahatini kolaylaştırmak emeliyle işaret lisanıyla imajlı davet merkezi periyodunu başlattı. Kendi kesiminde bir unsur imza atan Teknosa’nın yeni uygulaması, her türlü talep ve soruların yanı sıra iade ve değişim süreçlerinden servislere, stok bilgilerinden kampanyalara işitme engelli müşterilerin gereksinim duydukları her bahiste bir tahlil noktası oluyor. İşitme engelli müşterilerimiz, ayrıyeten dalda birinci ve tek olan webchat, whatsapp inançlı link ödeme formülünden de faydalanarak siparişlerini kolay ve inançlı bir halde tamamlayabilecek.
Hafta içi 09.00 ile 19.00 saatleri ortasında hizmet veren “Teknolojik Eller”, birinci etapta Teknosa.com web sitesi ile taşınabilir uyumlu web sitesinde devreye alındı. Uygulama, Nisan sonunda Teknosa’nın taşınabilir aplikasyonunda da işitme engelli müşterilerin hizmetinde olacak.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
